Información de revocación / derecho de revocación
Si el cliente es consumidor final, entonces las condiciones son las siguientes:
Usted puede revocar su declaración contractual por escrito (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) en un plazo de dos semanas y sin indicar motivos, o mediante el reenvío de la cosa, si ésta le fue enviada antes de transcurrido el plazo. El plazo comienza una vez recibida esta información por escrito pero no antes de que el destinatario haya recibido la mercancía (en caso de varias entregas de mercancías del mismo tipo, no antes de recibida la primera entrega parcial) ni tampoco antes de que hayamos cumplido con nuestras obligaciones de información según el § 312c, inciso 2 BGB [Código Civil alemán] en vinculación con el § 1, incisos 1, 2 y 4 BGB-InfoV [Reglamento de Información del Código Civil alemán], así como con nuestras obligaciones según el § 312e, inciso 1, oración 1 BGB en combinación con el § 3 BGB-InfoV. Para mantener el plazo de revocación, es suficiente el envío oportuno de la revocación o de la cosa. La revocación debe dirigirse a: Dirk Nentwig, Zweibruecker Strasse 31, 13583 Berlin, Alemania, Fax: 049 (0)30 371 53 752, Email: info@correa-para-reloj.eu
Consecuencias de la revocación
Si se produce una revocación efectiva, las prestaciones recibidas por ambas partes deben ser devueltas y, si eventualmente se generó algún beneficio (p. ej., intereses), este debe ser restituido. Si no pudiera devolvernos las prestaciones recibidas total o parcialmente o si lo hiciera en forma deteriorada, eventualmente debe reintegrarnos el valor respectivo. Esto no rige en el caso de la entrega de cosas, si el deterioro de la mercancía se debe exclusivamente a que fue probada, como probablemente hubiese sido probada en el local comercial. Además, usted puede prescindir del deber de restituir el valor del deterioro ocasionado por un uso apropiado de la cosa, si utiliza la cosa como si fuese de su patrimonio y omite todo aquello que menoscabe su valor. Nosotros asumimos el riesgo de las cosas que puedan reenviarse en paquete. Usted debe asumir los gastos de reenvío, si la mercancía entregada coincide con la mercancía pedida y si el precio de la cosa que debe ser devuelta no supera los 40 euros o si -en caso de un precio mayor de la cosa al momento de la revocación-, todavía no ha realizado la contraprestación o un pago parcial acordado contractualmente. De lo contrario, no debe incurrir en ningún gasto por el reenvío. Recogeremos en su domicilio las cosas que no pueden enviarse en paquetes. La obligación de restituir pagos debe cumplirse en un plazo de 30 días. El plazo comienza con el envío de la información de revocación o de la cosa, y para nosotros con su recepción.
El derecho de revocación no rige para:
Aquellas cosas que han sido fabricadas según especificaciones dadas por el cliente o que han sido concebidas claramente de acuerdo con las necesidades personales del cliente o que en virtud de sus cualidades no son aptas para ser devueltas o que puedan deteriorarse rápidamente o si la fecha de vencimiento ya caducó.
Fin de la información de revocación